01我们收集哪些信息
查数据这件事本身不需要你注册，也不需要你交证件。我们接触到的信息，基本分三类，都和你用哪些功能直接相关。
你主动给到我们的
当你发邮件来问某个赛季的越位次数怎么查、想补一份复盘资料，或者谈内容合作时，会留下你的邮箱、电话和问题描述。这些内容只用于把你的事情办完，我们不会额外追问与赛事数据无关的身份材料。
使用过程中自然产生的
- 你打开过哪些页面，比如积分榜、球队对比、俱乐部简史或者赛后复盘。
- 你在筛选里点过的赛季、联赛和指标名称，例如净胜球、控球率、场均跑动。
- 设备类型与屏幕尺寸，用来判断该给你竖屏版还是宽屏版。
- 访问时间与网络所在地的大致范围，用于排查异常流量。
存在你自己设备上的
阅读偏好、最近查看过的赛季或球队、字号大小这类设置，会保存在你浏览器本地，方便下次打开时直接续上，不用重新选一遍。
02这些信息怎么用
信息用途就四项，全都指向同一个目标：让你在手机上少点几下，就能看到想看的那场比赛。
- 接着上次看。记住你选过的赛季与指标，再次进入数据页时保持原样。
- 把内容做在刀刃上。了解哪些联赛、哪几项指标被看得最多，编辑组就把整理精力先放在那些赛事上。
- 回你的消息。通过你留下的邮箱或电话联系你，处理数据查询、复盘索取和合作洽谈。
- 保证服务不掉线。识别异常访问、排查加载故障，让赛季更新时段也能稳定打开。
你的联系信息不会被打包卖给任何第三方，也不会被拿去推送与赛事数据服务无关的广告。
03保存时间与防护措施
放在哪里、留多久
服务运行中形成的内容与访问记录，保存在中国境内的服务器上。客服往来记录保留到问题办结后的必要期间；访问日志按安全需要保留较短周期，到期后删除或做匿名处理，不再能对应到具体的人。
谁能接触到
只有岗位需要的成员才有入口。编辑组的 14 名数据编辑与 3 名审核人员按各自负责的范围分别授权，处理赛季统计的同事看不到客服来信，反过来也一样。
我们做了哪些防护
- 数据在传输过程中加密，联系方式一类的字段单独存放。
- 权限按岗位分段开放，操作留痕，定期复查授权名单。
- 监控异常访问，发现可疑请求时先行拦截再排查。
网络环境没有绝对安全，防护这件事我们会一直做下去，也会持续关注新的风险。
04你能要求什么
与你有关的信息，怎么处理由你说了算。下面这几件事，随时可以提。
- 查一查。想知道我们留了哪些和你相关的信息，说出来就是了。
- 改一改。发现记录的内容不准确，告诉我们，核实后会更正。
- 删掉它。可以要求清除客服沟通记录，也可以收回之前给出的同意。
- 不留痕。在浏览器里清掉本站的本地存储，或者直接用隐私模式打开，阅读偏好就不会被记住，数据查询照常可用。
怎么提出
发邮件到 support@k1-sports-portal.com.cn，写清你用的设备类型、大致访问时间和具体诉求。我们会在工作日 9:00-18:00 受理，确认身份后尽快办结并回复你。
如果你未满 14 周岁，请在监护人陪同下使用本站，并由监护人代为提出相关请求。
05联系渠道与政策更新
这份说明会随服务调整而更新。条款有变化时，我们会在本页顶部标出新的版本日期，并在首页给出提示，方便你一眼看到区别。
对信息处理还有疑问，用上面的方式找我们就行。想了解数据是怎么整理出来的，可以回到 首页 看整体介绍；需要洽谈合作或提交数据查询，也可以直接到 联系我们 留下诉求。关于内容引用的规则，写在 使用说明 里。
备案号：晋ICP备94810296号-1